Producto

Descripción General del producto:
Squirrel Planner es una aplicación que permite a sus usuarios diseñar y automatizar procesos administrativos para mejorar la eficiencia, comunicación y desempeño de equipos de trabajo.

Los usuarios pueden seguir varios flujos de trabajo de acuerdo a sus necesidades. Generar un proceso desde cero, comprar procesos ya armados, implementar procesos diseñados o comprados y generar reportes rumbo a una mejora continua.

A continuación se exploran los módulos de cada bloque de operación.

a)       Diseñador de procesos
El usuario del diseñador de procesos contará con herramientas como instrucciones, formularios, mapas, vinculación de videos, carga de documentos, diseño de encuestas, emails automatizados y ligas a sitios externos. Con estas herramientas el usuario podrá definir actividades secuenciales, con la posibilidad de programarlas en base a fechas y horas, terminación de eventos anteriores, y recurrencias.
De modo que aunque el proceso ha quedado construido, la persona que lo implementa puede definir los responsables y los tiempos de ejecución esperados. Lo genial es que el usuario construye su propio proceso. Es como generar una app, pero sin necesitar de un programador, prácticamente cualquier proceso administrativo puede ser emulado.
b)       Gestor de Procesos.

El gestor de procesos será operado por el usuario planificador y el usuario ejecutor.
Así el gestor elige un proceso de su catálogo, y en cada tarea del mismo define al usuario responsable de la tarea (usuario ejecutor), la fecha y hora de entrega (vinculable al calendario del dispositivo), el lugar en donde deberá ejecutarse la tarea (con la opción de vincular un mapa y/o trayectorias). Las tareas podrán programarse de forma secuencial, por fecha/hora, en base a recurrencias de eventos y/o tiempo, o por activación manual por parte del gestor.

Una vez que todas las tareas del proceso son asignadas, el gestor liberará el proceso y los ejecutores comenzarán a liberar el trabajo conforme a la planeación. Es de mencionar que los usuarios asignables a una tarea no necesariamente pertenecen a la misma entidad laboral, permitiendo trabajar con proveedores, freelancers, y otros individuos como candidatos a un puesto de trabajo o encuestados entre otros.
El sistema permite que los ejecutores puedan ser asignados con tareas que les permitan aprender mientras ejecutan (videos, documentos, sitios web, interactivos), reduciendo la capacitación y/o instrucción necesaria para operar. Otra ventaja es que el ejecutor no debe participar en la lectura de manuales e instructivos complejos, solo se informa de lo que le corresponde realizar. Todas las tareas pueden ser comentadas, así el gestor puede estar en comunicación con el ejecutor.
Los ejecutores pueden recibir tareas de control de calidad, forzándose a realizar las tareas tal y como fueron descrita al validar que todo se haya ejecutado correctamente.

Al finalizar el proceso, el gestor puede revisar las tareas y calificarlas en base a al tiempo de entrega y calidad de la misma. Del mismo modo el sistema puede asignar centros de costos de las tareas hacia las organizaciones de la empresa dependiendo la vinculación del proceso o bien del recurso humano. El Gestor podrá revisar los resultados del proceso e identificar si se requiere cambiar al personal para los procesos subsiguientes o bien, si es requerido hacer ajustes en el diseño del proceso.

2 Responses to Producto

  1. I saw your solution on the web. I am wondering how this solution looks like and if its ready. Is this something that has to be bought off the shelf and customized to suit one’s business process. I would like to work on a solution that automates the process to implement a project. That process is somewhat cumbersome but fairly well documented.

    I am wondering if that’s something that you product can handle.

    • Hello Sam,
      You are right, unfortunately the software is just in blueprints.
      We will have two modules, one for projects and other one for processes.
      Both can be customized. And Processes one will have pre-loaded processes for some regular office activities.
      So, if you agree I will send you an email when it is ready, we expect to release this on September.
      Regards,
      -Gerardo Rodríguez

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